انقلابی در ژورنالیسم در راه است

من همیشه سعی دارم به علت شانس و موفقیت بزرگی که در دنیای تکنولوژی داشته‌ام، زمان زیادی را صرف مسائل نوع‌دوستانه کنم.
من امروز می‌خواهم روی این مسأله متمرکز شوم که تکنولوژی به کجا می‌رود. شش سال پیش، سال 1997، شروع حرکت موسوم به «یورش طلایی» بود. بنابراین مایکروسافت بسیاری از توجه خود را به این مسأله معطوف کرد. امروز برای من بسیار آسان است که برگردم به گذشته بسیار آرام و به کارهای انجام شده نگاهی بیندازم. مطالب بسیار جالبی را در طول این شش سال فراگرفته‌ایم. فن‌آوری‌های جدید و امکان دست‌یابی به اطلاعات از مطالب بسیار جذاب این چند سال است. البته باید تمامی بحران‌ها، نابسامانی‌ها و کاهش قیمت‌ها را هم برای ایجاد امکانات جدید در نظر داشت.
بسیاری از پیش‌بینی‌های آن دوره، در شرایط و چارچوب آن زمان، نادرست بودند ولی از جهاتی می‌توان آنها را صحیح تلقی کرد. به عنوان مثال پیش‌بینی‌های مربوط به راه‌های جدید تجارت و دست‌یابی به اطلاعات صادق بودند با این حال، آنچه برای ما باقی مانده، درسهایی است که فرا گرفته‌ایم و پیش‌بینی اینکه در آینده چگونه آنها می‌توانند گسترده شوند و به کار آیند.
من معتقد هستم که حرفه روزنامه‌نگاری یک روش جدید را برای گزارش و انتقال مطالب به خوانندگان، خصوصاً خوانندگان جوان، ارائه می‌دهد. این حرفه چگونگی جمع‌آوری اخبار از راههای گوناگون و به طور کلی چگونگی انجام کار را معرفی می‌کند.
من در این مورد بسیار خوش‌بین هستم. زیرا در حال حاضر مردم پذیرای روند تدریجی پیشرفت تکنولوژی هستند. امروز با سالهای 1999 و 2000 بسیار متفاوت است. در آن زمان مردم انتظار داشتند که همه چیز در شب اتفاق بیفتد. در حال حاضر نیز مردم در مورد تراشه‌های اعجازانگیز و پیشرفت نرم‌افزارها و رسیدن به مراحل مهم واقع‌بینی کافی ندارند. با این وجود ابزار بازشناسی کلام و دست‌خط، با روشهایی خارق‌العاده، به زودی پیشرفت خواهد کرد.
این دهه، دهه دیجیتالی نام گرفته است. چرا این اصطلاح برای این دهه به کار برده می‌شود؟ با وجود محبوبیت PC در دهه 90، اکثر فعالیت‌های مردم تغییر نکرده است. عمده فعالیت‌هایی که تغییر یافت منجر به ایجاد مدارک و اسناد شد؛ جایی که پردازشگر word سرآمده بود و با پیدایش پست الکترونیکی راه جدیدی برای ارتباطات به وجود آمد. با پایان یافتن این دهه، تعداد فعالیت‌هایی که ممکن است بادیدگاه دیجیتالی تغییر کنند، بسیار وسیع است.
با وجود اینکه صرف انرژی بر روی فناوری اطلاعات از نقطه اوج خود پایین آمده و کاهش یافته است، هنوز این دهه یک دهه بسیار هیجان‌انگیز به شمار می‌رود. با وجود بودجه تحمیلی، آنچه ما می‌توانیم به مصرف‌کنندگان عرضه کنیم، کیفیت و راندمان مؤثر است؛ که می‌تواند این تجارت را جذاب نماید تا مردم بتوانند از مزایای آن استفاده کنند.
تجاربی که ما می‌توانیم از طریق این اختراعات متفاوت به مردم ارائه دهیم، بسیار وسیع است. طرح‌های متعددی وجود خواهند داشت. PC هنوز به عنوان یک ذخیره‌کننده، ویرایش کننده و انتشاردهنده مطالب نقش مرکزی را بر عهده دارد PC عوامل تشکیل‌دهنده متفاوتی را می‌تواند داشته باشد. یکی از عواملی که بر روی آن بسیار تأکید می‌شود، شکل Tablet (لوح یا صفحه) است.
این اختراع، یک کامپیوتر بدون صفحه کلید است. کامپیوتر بدون صفحه به کم‌حجمی، سبکی و ارزانی Tablet نیست و با آن فرق دارد هنوز Tablet PC نامیده می‌شود. این Tablet یک خودکار دارد که به راحتی می‌توان با آن بر روی صفحه یادداشت نوشت و یادداشت شما به کامپیوتر منتقل و در آن ذخیره می‌شود. به عنوان مثال اگر شما یک مقاله جالب ببینید به راحتی می‌توانید در حاشیه آن تفسیر متن را بنویسید و دیگران می‌توانند آن را بخوانند. بنابراین با این نوع طراحی، به یک شبکه بی‌سیم متصل می‌شویم که فراگیر است و سرعت بالای اتصال، روش انجام کارها را تغییر می‌دهد. البته سال‌های زیادی برای این گونه تغییرات (استفاده Tablet در فعالیت‌های مختلف) لازم است. راه‌اندازی Tablet، در آینده در جلسات، محل‌های کسب اطلاعات و در یادداشت‌برداری‌های روزنامه‌نگاران برجسته خواهد بود.
اینجا سؤال دیگری مطرح است. اینکه با تمامی تکنولوژی‌های تولید شده، در مورد انتشار تبلیغات (آگهی‌ها) چه اتفاقی خواهد افتاد؟ این سؤال غیر از اینترنت، برای تلویزیون هم مطرح است. زیرا PC قادر خواهد بود که فیلم‌ها را ضبط کند و به بیننده یک کنترل کامل برای انتخاب تماشای برنامه‌های مختلف را بدهد.
فقط با داشتن یک PC و چند ابزار ساده، می‌توان اطلاعات را بر روی وب برای همه منتشر کرد. میزان انتشارات از پایین به بالا نسبتاً در حال گسترش است. به عنوان مثال دستیابی همه به خاطرات روزانه یکدیگر بسیار اتفاق مهمی است. در آن سالهای اولیه برای شرکت مایکروسافت مهم بود که چقدر در این مسأله قوی بوده است. برای این کار حجم بالای وب را ایجاد کردیم. ما Expedia را که یک وب‌سایت مسافرتی است، ایجاد کردیم. ما همچنین یک سایت به نام «شهر محلی اطلاعات» طراحی کردیم که بعدها قسمتی از امکانات جست‌وجوی ما شد. تجارت مجازی (online) هنوز سؤالاتی را برای ما به دنبال دارد. آیا مردم علاقه‌مند هستند همانطور که در دنیای واقعی صورت‌حساب یا وجه اشتراک خود را پرداخت می‌کنند، در دنیای مجازی نیز پرداخت نمایند؟ من فکر می‌کنم که پاسخ به این سؤالات ضروری و لازم هستند. زیرا تکنولوژی مردم را به وارد شدن در دنیای مجازی و خواندن مطالب به صورت مجاز تشویق می‌کند. در حقیقت این مسأله فقط در مورد روزنامه و مجله اتفاق نمی‌افتد؛ بلکه عاملی برای جذب خوانندگان نسل‌های جدید است. بنابراین شکل‌های مختلف تبلیغات در اینترنت بسیار مهم است. تشویق مردم فقط با انتشار روزنامه اینترنتی اتفاق نمی‌افتد بلکه با فروش موسیقی و دادن هدایا نیز مردم به فضای مجازی وارد می‌شوند. بنابراین ما یک تکنولوژی داریم که پتانسیل بزرگی را در روزنامه‌نگاری آماده می‌کند. هنوز بعضی از ارزشها در غنی‌سازی سرمقاله، طراحی ظاهری روزنامه‌ها و مسائلی از این قبیل وجود دارند که بسیار مهم هستند و به آن‌ها پرداخته می‌شود. ما این مسأله را بررسی کردیم که خواندن از روی مانیتور می‌تواند حتی جذاب‌تر از خواندن از روی کاغذ باشد. اولین مدرک و دلیل من دایره‌المعارف دیجیتالی است. این پدیده می‌تواند به راحتی به روز شود و شکل و صدا داشته باشد. امروز علاقه‌مندان به استفاده از آن به مراتب نسبت به علاقه‌مندان دایره‌المعارف‌های چاپی بیشتر شده‌اند. به روز کردن نسخه دیجیتالی بسیار راحت‌تر از نوع چاپی آن است. ما در حال تولید ابزارهایی هستیم که خواندن از روی مانیتور را آسان‌تر می‌کند.
می‌دانید که با خواندن از روی کامپیوتر، می‌توان به راحتی اندازه حروف را تغییر داد تا حتی کسانی که مشکل بینایی دارند، حروف را راحت ببینند.
به‌طور مثال عادات خواندن من 60 درصد تغییر کرده است. من روزنامه‌هایی مانند اکونومیست که سنگین‌تر هستند را از طریق نسخه چاپی می‌خوانم ولی روزنامه‌های عمومی‌تر مانند نیویورک‌تایمز را به صورت online می‌خوانم زیرا می‌خواهم که اطلاعات‌شان را بسیار سریع به دست آورم و به دیگران انتقال بدهم. در واقع بنابراین عادات خواندن در حال تغییر کردن هستند.
امروز حتی می‌توانیم بگوییم که مردم به دو دسته تقسیم می‌شوند:
1ـ مردمی که از فضای مجازی استفاده می‌کنند 2ـ آنان که از فضای مجازی استفاده نمی‌کنند:
از طرف دیگر، فعالیت online برای دانش‌آموزان بسیار مفید است. زیرا آنان می‌توانند از طریق دنیای مجازی تکالیف خود را انجام دهند و به اطلاعات دست پیدا کنند. در حال حاضر پروژه‌ای مربوط به کتابخانه‌ها در حال اجرا است. حدود 40000 کامپیوتر به کتابخانه‌ها داده می‌شود و مردم به راحتی می‌توانند از طریق اینترنت با کتاب‌ها و نیز همدیگر ارتباط داشته باشند. فقط بیم آن می‌رفت که کودکان در کتابخانه‌ها به جای استفاده از کتاب به بازی با کامپیوتر بپردازند. به همین علت کتابدارها بسیار مشتاق شدند که روش استفاده از کامپیوتر را به کودکان بیاموزند. در واقع آنان یاد گرفتند که کتاب‌ها را هم به صورت online و هم به صورت offline مطالعه نمایند. این طرح در حال حاضر در 5 کشور به اجرا درآمده است. اجازه بدهید در این قسمت توضیحات بیشتر را از زبان گرگ براون (GreggBrown) یکی از مدیران ارشد برنامه‌های شرکت مایکروسافت بشنویم.
براون:
آنچه امروز می‌خواهم در مورد آن صحبت کنم، تجربه‌ای است که با روزنامه نیویورک تایمز انجام دادیم. نیویورک تایمز روزنامه‌ای است که به هر دو صورت online و offline قابل دسترسی است. شما قادر هستید که آن را در هواپیما، منزل و یا هر جای دیگری مطالعه کنید. نکته کلیدی برای یک مجله، قابلیت استفاده و خواندن آن است. آیا می‌توان به گونه‌ای نشریات الکترونیکی تولید کرد که حقوق گرداندگان و ناشران مطبوعات چاپی را هم پایمال نکنند؟ آیا در آن فضا می‌توان به درج آگهی پرداخت؟ و آیا می‌توان آن را به صورت روزنامه، ماهنامه و یا فصلنامه منتشر کرد؟
من به عنوان یک فرد مطبوعاتی با شما صحبت می‌کنم. من می‌توانم یک مقاله را انتخاب کنم و روی آن کار کنم و آن را به شکل خوبی منتشر نمایم. ما نرم‌افزاری تولید کرده‌ایم (موسوم به cleartypa) که متن را به صورت سه ستونی منتشر می‌کند. این بهترین روش خواندن مطالب است حتی از انتهای اتاق هم قابل رؤیت است. عکاسی بر روی این شکل خیلی سریع می‌تواند انجام شود. عکس‌ها به شکل‌های متفاوت رنگی و حتی سفید و سیاه قابل چاپ است. چون با کامپیوتر سروکار داریم می‌توانیم کارهایی را انجام دهیم که بر روی کاغذ نمی‌توان انجام داد. به راحتی می‌توان حجم وسیعی از اطلاعات را از طریق online در اختیار خوانندگان قرار داد. در فضای مجازی به راحتی می‌توان به تجارت پرداخت و این امری است که در حال حاضر در آمریکا اتفاق افتاده است. در دنیای مجازی می‌توان به راحتی به قسمت محصولات فروشی رفت و آنها را خریداری کرد.
به نظر من بسیار مهم است که شما می‌توانید تبلیغ کنید؛ عکس بگیرید، مطلب بنویسید و آن را در دسترس عموم قرار دهید. در دنیای مجازی شما رقابت‌هایی را انجام می‌دهید که شامل رونامه‌ها، مجلات، بیلبوردها و تلویزیون می‌شود.
آنچه ما امروز روی آن کار می‌کنیم آن است که چگونه به راحتی می‌توان مطالعه کرد و به تبلیغ پرداخت.
بیل گیتس:
روزنامه‌های online به راحتی با خواننده ارتباط برقرار می‌کنند. روزنامه می‌تواند توانایی بصری داشته باشد. پیوندها و مقاله‌ها در دنیای مجازی بسیار جذاب هستند. انتشارات online می‌تواند شکلی بی‌نظیر داشته باشند. در آینده خبرنگاران قادر خواهند بود به راحتی از طریق کامپیوتری کوچک عکس بگیرند، متن را بنویسند، صداگذاری کنند و همه‌کاره خود باشند. رقابت بیش از گذشته می‌شود و برای انتشار خبر محدودیتی وجود نخواهد داشت و اطلاعات می‌توانند بسیار سریع قابل دستیابی باشند. با تلفنی که به دنیای مجازی وصل است یک خبرنگار می‌تواند متن را ببیند، ویرایش نماید و با سردبیر صحبت نماید.
می‌دانید که بعضی از تلفن‌ها فقط صدا نیستند، بلکه تصویر هم به همراه دارند. می‌توان یک آرشیو دیجیتالی داشت. می‌توان در جلسات مکالمات را طوری ضبط کرد که دیگران بتوانند هم آن را بخوانند و هم به آن گوش بدهند.
نرم‌افزاری به نام OneNote (که در PCTablet به کار برده می‌شود) وجود دارد که به روزنامه‌نگاران بسیار کمک می‌نماید. بابی مور مدیر تولید شرکت مایکروسافت در این مورد توضیحات بیشتری را ارائه می‌کند.
بابی مور:
OneNote نوعی یادداشت برداری دیجیتال است. اگر روزنامه‌نگاران را به صورت خاص بررسی نماییم متوجه می‌شویم که دو دسته یادداشت‌بردار داریم: 1ـ یادداشت‌برداران دیجیتالی که حجم و محتوای وسیعی را برای انتقال اطلاعات در اختیار دارند 2ـ یادداشت برداران کاغذی که از قابلیت محدود حاصل از خودکار و کاغذ استفاده می‌نمایند. پدیده OneNote می‌تواند این دو را با هم ادغام نماید. این نرم‌افزار اطلاعات را به راه‌های متفاوتی ارائه می‌دهد. در این پدیده یک دفتر یادداشت داریم. با این وسیله هم می‌توان گوش کرد و هم می‌توان یادداشت برداشت. در مصاحبه تلفنی می‌توان تلفن را به Tablet PC وصل کرد و به راحتی مصاحبه را انجام داد. در این پدیده می‌توان همانطور با اطلاعات رفتار کرد که با مطالب تایپ شده انجام می‌دهید. OneNote یک پدیده بزرگ است. در این پدیده می‌توان رنگهای مختلف را برای نوشتن انتخاب کرد. می‌توان نوشته را برجسته کرد. یک راه بسیار جالب برای تایپ یادداشت‌های شنودی وجود دارد. دیگر لازم نیست که کل یک مجله را برای مقاله مورد نظر حمل کنید. بلکه می‌توانید به راحتی آن را برای خود ذخیره نمایید.
الان اگر بخواهیم با مداد و کاغذ یادداشت برداری کنیم باید ابتدا نوشته را تایپ کرده و بعد از طریق پست الکترونیکی بفرستیم. ولی در OneNote با اشاره به دکمه «نامه الکترونیکی» و با جمله‌بندی توسط نرم‌افزار Outlook آن را می‌فرستیم. اگر گیرنده، استفاده کننده OneNote نباشد، می‌تواند اطلاعات را به صورت نامه html دریافت نماید. بنابراین می‌توانید اطلاعات را از طریق تایپ، دست نوشته، عکس و html دریافت نمایید. در ادامه این دهه، مردم، به علت پیشرفت نرم‌افزارها و سخت‌افزارها و چگونگی کارکرد آنها، از طرق مختلف، به ایجاد ارتباط خواهند پرداخت. مردم نسبت به این مسائل دیر باور هستند ولی ما در آینده آن را به‌گونه‌ای اثبات خواهیم کرد که برای همه و در همه‌جا قابل دسترسی باشد. در حرفه شما، در یک مقیاس قابل توجه، ما می‌دانیم که شما مانند سایر مردم به امید یک اتفاق یکشبه نیستید. تغییرات بزرگی روی خواهد داد که شامل دیدگاه‌های دیجیتالی خواهد بود.