قائم مقام مرکز رسیدگى به شکایات مردمى نهاد ریاست جمهورى گفت: بیش از هفت میلیون و ۶۰۰ هزار نامه در ۳۰ سفر استانى رئیس جمهورى و هیأت دولت از سوى مردم به رئیس جمهورى نوشته شده است.
ماشاالله صفارى در گفت وگو با ایرنا افزود: این تعداد نامه به همراه سایر نامه هاى دریافتى، به بیش از هشت میلیون نامه رسیده است. وى افزود: از این تعداد نامه بیش از ۹۰ درصد درخواست هاى شخصى بوده و ۱۰ درصد مابقى نیز شکایات از دستگاه هاى اجرایى و ابراز احساسات محبت آمیز نسبت به رئیس جمهورى و دولت نهم است. وى گفت: ۸۰ درصد از نامه هاى مردمى در پنج حوزه اشتغال، مسکن، دارو و درمان و بیمارى صعب العلاج، وام هاى کارگشایى و مساعدت مالى است. قائم مقام مرکز رسیدگى به شکایات نهاد ریاست جمهورى افزود: بیشترین تعداد نامه هاى درخواستى مردم درسفرهاى استانى متعلق به استان هاى خوزستان و کرمان با یک میلیون نامه و کمترین استان ها قم با ۳۲ هزار و یزد با ۲۶ هزار نامه مى باشد. صفارى اظهار داشت: پیگیرى و رسیدگى به نامه هاى مردمى در استان ها با تشکیل ستاد پردازش در چهار گروه بازگشایى، قرائت، ثبت و توزیع انجام مى شود و پس از آن براى پیگیرى با تشکیل کارگروه هاى تخصصى اشتغال، مسکن، بهداشت و درمان و نهادهاى حمایتى سیاستگذارى مى شود و از اختیارات دستگاه ها براى پاسخ استفاده مى شود و وزارتخانه مرتبط نیز در تهران وظیفه پیگیر پاسخ به این نامه ها را دارند.
وى افزود: انباشت این میزان خواسته مردم به دلیل باور مردم نسبت به دولت نهم در زمینه عملى شدن خواسته هایشان است و با توجه به عدالت محورى دولت نهم این باور در قشرهاى مردم ایجاد شده و شخص رئیس جمهور نیز پیگیر شش هزار مصوبه استانى سفرهاى هیأت دولت است.