شخص یا شرکتی را که برای اجرای سفارش‌های خرید و فروش ثبت‌شده از سوی سرمایه‌گذار هزینه‌ای دریافت می‌کند، «کارگزار» می‌گویند. کارگزار به مثابه نماینده برای مشتری عمل می‌کند و به دلیل خدماتش نیز هزینه‌ای برای مشتری در نظر بگیرد. در نتیجه در زبان انگلیسی به نماینده فروش یک ملک نیز کارگزار گفته می‌شود. وظایف کارگزار شامل تعیین ارزش بازار ملک، تبلیغ املاک برای فروش، نشان دادن املاک به خریداران احتمالی و دادن مشاوره به مشتریان در مورد مسائل مرتبط است، در ایران این نقش را آژانس املاک انجام می‌دهد.