حضرت آیتالله خامنهای رهبر معظم انقلاب اسلامی در حکمی که زمان انتصاب رئیس جمهور شهید به تولیت آستان قدس رضوی علیهالسلام به ایشان ابلاغ کردند، توصیههای هشتگانهای داشتند که اهم آنها خدمت به زائران آن بارگاه مقدس بویژه ضعفاء و نیازمندان بود.
خدمت رسانی در همه ساحتهای مختلف اسلام از جمله اخلاق اسلامی، مورد تاکید فراوان قرار گرفته است. به گفته کارشناسان فلسفه وجودی حکومت دینی، برقراری عدالت و خدمت به مردم، و واگذاری و پذیرش مسئولیتها نیز در همین راستاست.
امام صادق تعبیر بسیاز زیبایی در توصیف تلاش افرادی دارد که در راه خدمت به مردم، قدم برمی دارد. ایشان حرکت این افراد را به مبارکی گام برداشتن در مسیر صفا و مروه دانسته و میفرمایند: «کسی که در راه برطرف ساختن نیاز برادر خود قدم بردارد، مانند کسی است که سعی میان صفا و مروه به جای آرد.»