به نقل از پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی، محمد اسلامی با اشاره به شیوع ویروس کرونا در کشور و درخواست مردم برای استرداد مبلغ بلیت قطار و هواپیما اظهار داشت: به دستگاه‌های متولی شرکت راه آهن و سازمان هواپیمایی ابلاغ شده است تا برای بازگرداندن هزینه بلیت مردم، هزینه‌ای بابت لغو دریافت نشود.
وی افزود: خیال مردم راحت باشد و جای نگرانی نیست، حتی مسافران هواپیما می‌توانند بلیت خود را به حالت open تبدیل کنند تا در زمان دلخواه دیگری اقدام به سفر کنند.