رضا گرمابدرى
ابراز رضایت مقام معظم رهبرى از عملکرد شوراى اسلامى شهر اسلامى و شهردار تهـران مى تواند نقطه شـروع مبارکى براى بازبینى در نحـوه مدیریـت مراکز مختل نظام باشد .اگر پـژوهشى درباره عوامل اصلى مشکلات نظام طى چند سال گذشته صورت بگیرد به احتمال بسیار زیاد یکى از این عوامل به چگونگى تعامل مدیران و مسؤولان با مردم باز مى گردد . تداوم امور چند سال گذشته براین منوال ـ با وجود انجام پاره اى خدمات شایسته ـ سبب گشت تا بخش زیادى از مردم در دستیابى آسان و کم دغدغه به حقوق خود با تأخیـرهاى طولانى و آزاردهنده و بعضاً بى نتیجه مـواجه شوند . فراموش شدن اصـول مدیریت دینى ـ انقلابى و در نتیجـه سـردرگمى مردم در پیچ و خمهاى مدیریتى فاقد عنصر دینى و انقلابى ، آنـهـا را به شدت مشتـاق مدیریتى کرد در حداقل زمان اقدام به حل مشکل آنها کند .از این بابت بود که شهیـد رجایى تبدیل به یک اسـوه مثال زدنى و ماندگار شد .
اعتقاد به چنـیـن مدیریتى بود که وى را بر آن داشت تا با بردن اعضاى کابینه به مناطق محروم ، در آنها انگیزه بیشتر خدمت به مردم را فراهم آورد و ویژگیهایى از این نوع در نزد مرحوم دادمان ، وزیر راه و ترابرى دولت خاتمى سبب گردید مقام معظم رهبرى با ستایش و شایستگى از آن مرحوم یاد کند . با شکل گیرى حرکت جدید در حوزه مدیریت به نظر مى رسد فـرصتى در اختیار مدیران قرار گـرفته است که مى تواند فصل جدیدى را بر روى تحـولات مدیریتى بگشاید .آنجا که حضرت امیر (ع)در توصیه به مالک اشتر مى فرمایند : ...دوست داشتنى ترین چیـزها در نـزد تو ...جلب خشنودى مـردم باشد » مبادا سرمستى حکومت تو را از رسیدگى به آنان (محرومان)باز دارد که هرگز انجام کارهاى فراوان و مهم عذرى براى ترک مسؤولیت هاى کوچکتر نخواهد بود .
همواره در فکر مشکلات آنان باش و از آنان روى برمگردان ، به ویژه امور کسانى از آنان را بیشتر رسیدگى کن که از کوچکى به چشم نمى آیند و دیگران را «.کوچک مى شمارند و کمتر به تو دسترسى دارند مقام معظم رهبرى در خصوص نتیجه بخش بودن چنین مدیریتى فرمودند : رایحه طیبه تلاش براى خدمت مخلصانه بـه مردم در فعالیتهاى انجام شده به «.خوبى استشمام مى شود از دستـاوردهاى این شیـوه مدیریتـى در شـرایط حاضر آن است کـه قـادر مى باشد با هدایت خـواست مردم به مسیر صحیـح و ایجاد تـوقع بحق در نزد مردم نسبت به عملکـرد سایر مـراکز مدیریتى با تحت فشـار قـراردادن آن مراکز روند اصلاح و گرایش به الگوپذیرى از این شیوه را افزایش دهد کما اینکه آثار مثبت این رفتار در قوه قضائیه در هفته هاى اخیر مشاهده مى شود .
براى جلب افکار عمـومى به منظور حمایـت از شـیـوه مورد بحـث لازم نیست تمـام افـراد فى نفسه در معرض مستقیم این خدمات قرار بگیرند، همین که دیگران از مزایاى آن بهرمند مى شوند براى تقویت پایگاه اجتماعى آن کفایت مى کند .تداوم این وضعیت در نهایت تمام مراکز خدمـات رسانى را به سمت رقابت و مسابقه اى سالم در جهت خدمـت رسانى مبتنى بر مدیریـت مـوفق دینى ـ انقلابـى سـوق خواهد داد .تحقق نسبى این مساله باعث مى گردد آن بخش از جامعه که نسبت به حـوزه هاى عملـکـردى نظام شـکـوه و گلایه دارد داوطلبانـه و یـک طـرفه بـا شکوه زدایى و رویکرد جدید به نظام ، اسباب استحکام و تقویت نظام را فراهم کند .
همه ایـن مـوارد درحالى امکان تحقق مـى یـابـد کـه نظام با تدوین سـنـد چشم انـداز 20 ساله بیش از هـر زمان دیگـرى به استفاده از مدیریـت دیـنـى و انقلابى نیاز دارد، مدیریتى که با استفاده از خلاقیت عناصر هوشمند، جوان و معتقد به نظام قادر هستند به مشکل نـاکـارآمدى نظام در عرصه هاى مختلـ پایان دهند و این انتـظـارى دور از دستـرس نیست .همانـگـونه که ایـن روزها نمونه هاى کاملا موفق آن در اشکال مختل در وجود هر ایرانى ، شور و شع دستیابى زود هنگام به بالاترین مراتب پیشرفت را ایجاد کرده است .