علیرضا زاکانی شهردار تهران در جشنواره شهید رجایی با بیان اینکه به خود می‌بالم که در خانواده بزرگ شهرداری تهران در حال خدمت‌رسانی هستم، گفت: ۴ تحول را در شهرداری دنبال می‌کنیم که تحول اول ناظر بر مجموعه مدیریت شهری و اراده شورا و مدیریت برگرفته از آن ارتقا مجموعه شهرداری از نهاد خدمتگزار به نهاد اجتماعی است.
وی با بیان اینکه نزدیک به ۱۰۰ هزار نفر به صورت مستقیم و غیرمستقیم با شهرداری در ارتباط هستند گفت: همبستگی و ارتقا سطح خدمتگزاری اهمیت ویژه‌ای دارد و این خدمتگزاری همکاران با همراهی خواهد بود چرا که در یک چهار ضعلی بین شهر، شهروندان، خدمتگزاران و مدیریت شهری قرار داریم و این مربع بناست اتفاق بزرگی را رقم بزند.
وی تأکید کرد:بعد از تحول درون شهرداری، تحول فنّاورانه دومین رویکرد ما در ارتقای خدمتگزاری و ارائه الگوی شهر هوشمند است.
زاکانی گفت: ما یک شهر هوشمند را برای همیاری بین خدمت‌دهنگان و خدمت‌گیران دنبال می‌کنیم و در بخش سوم به کالبد، هویت شهر و ایجاد ایمنی و آسایش شهروندان توجه ویژه داریم.
زاکانی همچنین در خصوص همکاری با دولت گفت: ما آماده همکاری با دولت هستیم.