رئیس اورژانس اجتماعی به تماس‌های مربوط به کودک‌آزاری اشاره کرد و گفت: «حدود ۲۵ درصد از تماس‌های کلی با اورژانس اجتماعی مربوط به حوزه کودک‌آزاری است و در مجموع می‌توان گفت نسبت به گذشته آمار تماس‌ها و شناسایی موارد کودک آزاری بیشتر شده است و مصادیق کودک آزاری، غفلت، کودک آزاری جسمی، روانی، عاطفی و آزار جنسی است.»
وی با اشاره به ضرورت تصویب لایحه حمایت از حقوق کودکان و نوجوانان و آخرین وضع آن گفت: «در آخرین جلسه ای که در کمیسیون حقوقی و قضایی بود، ایرادات شورا رفع شد و امیدواریم با توجه به کلیت لایحه و فرایندی که طی کرده است، به زودی به قانون تبدیل شود.»
رئیس اورژانس اجتماعی سازمان بهزیستی با بیان اینکه 25 درصد تماس‌هایی که با اورژانس اجتماعی برقرار می‌شود مربوط به خشونت خانگی(همسرآزاری) است، گفت: « آمار خشونت خانگی در ایران به خاطر اینکه زنان به طور معمول درباره این موضوع شکایت نمی‌کنند، دقیق برآورد نمی‌شود و نمی‌توان آمار دقیقی در این زمینه ارائه داد.»
وی با اعلام اینکه در سال ۹۷ حدود ۲۴۰۰ زن خشونت دیده در خانه‌های امن بهزیستی پذیرش شده‌اند، گفت: «۷ خانه امن دولتی و ۲۳ خانه امن غیردولتی در کل کشور برای رسیدگی به زنان خشونت دیده و ارائه خدمات به آنها در کل کشور فعال است اما پاسخگوی نیازها در این بخش نیست.»
منبع: پانا