روح الله دهقان مدیرعامل شرکت مدیریت فناوری بورس تهران در گفتگو با خبر ساعت 14 رادیو ایران گفت: واقعیت این است که سیستم های مبتنی بر فناوری اطلاعات بعضا دچار مشکلاتی می شوند که برگرداندن آن ها به حالت معمول پروسه زمان بری است و تشخیص ایراد و رفع آن به راحتی امکان پذیر نیست. سامانه معاملاتی بورس نیز از جمله همین سیستم ها است. سیستم بسیار پیچیده ای است و می تواند رفتارهای بسیار متفاوتی را از خود نشان دهد. تقریبا هر روز از اوایل صبح یعنی ساعت 6 و 30 دقیقه فرآیند معاملاتی شروع می شود و ما در حدود ساعت 8 صبح یک مجموعه خطاهایی را در سیستم مشاهده کردیم که به نظر می رسید رفتار سیستم عادی نیست و حدود ساعت 8 و 15 دقیقه به ناظر بازار اطلاع دادیم که رفع این مشکلات احتمالاً زمان بر است و قبل از شروع سفارش گیری ناظر بازار هم برای اطلاع رسانی عمومی اقدام به انتشار پیام ناظر کرد و به همه ذینفعان بازار اطلاع داد که معاملات با تعویق همراه خواهد بود و در راس ساعت 8 و نیم سفارش گیری شروع نخواهد شد. وی افزود: تلاش هایی صورت گرفت تا سیستم به حالت پایدار باز گردد اما شناخت و رفع مشکل زمان و انرژی زیادی را گرفت. در نهایت در یک راهکاری که پیاده سازی کردیم به نظر رسید که مشکل حل شده است و به همین خاطر اعلام شد که در ساعت 11 سفارش گیری انجام خواهد شد. یک مجموعه تست ها نیز انجام شد که موفق بود ولی سامانه در زمان معاملات اصلی نتوانست پاسخگو باشد و دوباره دچار مشکل شد. به همین علت ناظر بازار طی پیامی اعلام کرد که معاملات با تعویق همراه خواهد بود. شرکت فرابورس ایران هم به خاطر منتفع شدن سهامداران از مثبت بودن بازار امروز، اصرار داشت که معاملات در روز جاری انجام شود. تلاش ها دوباره آغاز شد و از حدود ساعت 12 و 45 دقیقه سیستم آماده سفارش گیری شد و از ساعت 13 بازار اول و دوم و اوراق با درآمد ثابت و تسهیلات مسکن معاملاتش آغاز شد و معاملات تا ساعت 14 ادامه داشت و بخشی از معاملات را توانستیم انجام دهیم. ولی باید به شناسایی ریشه مشکلی که ایجاد شده است بپردازیم، چون ما هم اکنون به صورت مقطعی توانستیم این مشکل را برطرف کنیم. امیداوریم که بتوانیم برای روز معاملاتی بعد سیستم پایداری را داشته باشیم.
